Support: Ny på Validoo

Här får du svar på hur du enklast kommer igång med Validoos tjänster.

Validoo använder från och med den 7 november Microsoft Azure för sömlös och säker inloggning till olika IT-system. Det innebär att du enkelt kan logga in i Validoo med ditt vanliga Microsoft Office 365-konto.

Gör så här:

Om ditt företag inte använder Microsoft Office 365, kopplar du ditt mailkonto till Microsoft första gången du ska logga in i Validoo.

Nedan beskriver vi steg-för-steg hur du kopplar ditt användarkonto till Validoo.

Ditt företag använder Office 365
Ditt företag använder inte Office 365
Vad gör jag om registreringen inte fungerar?

Ditt företag använder Office 365

Osäker? Ta reda på om ditt företag använder Office 365 här

1.) Klicka på knappen i mailet du fått från Microsoft. Du kommer till en sida där din mailadress är fördefinierad.


2. ) Ange ditt Microsoft Office 365-lösenord (samma som du använder för login till ditt organisationskonto).


3.) Godkänn att ditt användarkonto hos Microsoft kopplas till Validoo

Du loggas nu in i Validoo och kan börja använda tjänsterna.


Ditt företag använder inte Office 365

Du som använder Gmail etc. behöver koppla ditt användarkonto till Microsoft 

1.) Klicka på knappen i mailet du fått från Microsoft


2. ) Fyll i ditt lösenord (gärna samma som du använder för login till mailkonto).


2.) Fyll i uppgifterna Microsoft frågar efter. I detta steg konfigureras ditt konto med Microsoft.


3.) Fyll i verifieringskod som skickats till din e-post


4.) Verifiera att du är en verklig användare

Fyll i siffer- och bokstavskombinationen


5.) Godkänn att ditt användarkonto kopplas till Microsoft

Du loggas nu in i Validoo och kan börja använda tjänsterna.


Om registreringen inte fungerar

Du har provat att koppla ditt användarkonto till Microsoft enligt stegen ovan, men det fungerar inte

Ifall registreringsprocessen inte fungerar, kan det bero på något av följande:

  • Du har ett gruppkonto (t.ex. support@foretag.se).Prova istället att skapa login med ditt egna mailkonto (t.ex. fornamn.efternamn@foretag.se)
  • Du har ett konto med alias
    Ditt mailkonto har ett internt namn (ex. ph0017@foretag.se) och ett annat namn publikt (ex. namn.efternamn@foretag.se).
  • Ditt mailkonto är inte kopplat till Active Directory eller annan katalogtjänst med användarprofiler.
    Kontakta din IT-administratör för uppsättning eller skapa ett nytt konto (till exempel för Gmail eller Outlook.com).

När du skapat det nya kontot, kontaktar du ditt företags Validoo-administratör eller GS1 kundservice för få inbjudan som kopplat det nya kontot till MyValidoo.

Skapa Gmail-konto
Skapa Outlook-konto

  • Du saknar mail med aktiveringslänk från Microsoft
    Kontrollera först om meddelandet har lagt sig i Skräppost, inkorgen för Övrigt eller ifall du av misstag kastat det i papperskorgen. Om mailet inte finns där kontaktar du ditt företags Validoo-administratör eller GS1 kundservice för ny inbjudningslänk från Microsoft.

 

Kontakta GS1 Kundservice

Tjänstebeskrivningen beskriver vilka regelverk och standarder som Validoo DataEntry baseras på, vad som krävs för att bli kund till tjänsten samt hur systemet används.

arrow_forwardVisa tjänstebeskrivning

Tjänstebeskrivningen beskriver vilka regelverk och standarder som Validoo MediaStore baseras på, vad som krävs för att bli kund till tjänsten samt hur tjänsten används.

arrow_forwardVisa tjänstebeskrivning

Tjänstebeskrivningen beskriver vilka regelverk och standarder som Validoo Q-lab baseras på, vad som krävs för att bli kund till tjänsten samt hur tjänsten används.

arrow_forwardVisa tjänstebeskrivning

Alla system som kommunicerar med Validoo Item måste använda sig av ett säkert kommunikationsprotokoll.

Protokollet ska ha stöd för kryptering och signering för att säkerställa att ingen information går förlorad och att det i alla transaktioner finns en tydlig spårbarhet. Vi har valt kommunikationsprotokollen AS2 som godkänt protokoll. AS2 är ett http-baserat protokoll.

Alla system som vi har verifierat har AS2-kommunikation till och från Validoo Item. Om du ska ansluta ditt företag till Validoo Item med ett AS2-protokoll så behöver du kontakta oss för att få hjälp med anslutningen.

arrow_forwardKundservice

Tjänstebeskrivningen beskriver vilka regelverk och standarder som Validoo Item baseras på, vad som krävs för att bli kund till tjänsten samt hur tjänsten används.

arrow_forwardVisa tjänstebeskrivning